A Qualidade na Prestação de Serviço como um Fator Diferencial no Comércio de Varejo Lojista em G

Denilson Costa de Carvalho (Universidade Federal da Paraíba) denilsonccarvalho@yahoo.com.br
Elinaldo Marinho dos Santos (Universidade Federal da Paraíba) elinaldomarinho@hotmail.com
Romário da Silva Gomes (Universidade Federal da Paraíba) romario.adm5@gmail.com
Valdilene Martins de Lima (Universidade Federal da Paraíba) valdilenem7@gmail.com

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