14 de abr. de 2011

ferramentas da qualidade e otimização do atendimento

Gina de Lourdes Nobre Rodrigues (UFPB VIRTUAL) ginnanobre@yahoo.com.br
Antonia Barbosa de Lima (UFPB) antoniabarbosa_2005@yahoo.com.br
Andréia Lourenço da Silva (UFPB VIRTUAL) andloureno@yahoo.com.br
Francisco Kleveny Soares da Silva (UFPB VIRTUAL) klevenydm@bol.com.br

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